Saber como fazer um E-mail Marketing de qualidade é essencial para o sucesso das estratégias de Marketing Digital. Sabemos que os Leads são extremamente importantes para o negócio, mas mais do que isso, é essencial conseguir avançar os Leads no funil do marketing.
É justamente para resolver esse problema de muitas empresas que vamos falar hoje sobre o E-mail Marketing. Vamos lhe ajudar a construir uma estratégia de baixíssimo custo e muito eficiente para que seja possível tratar de maneira escalável sua base de contatos. Confira:
Como fazer um E-mail Marketing de qualidade?
Para que você possa ter um aproveitamento excelente na taxa de conversão entre uma etapa e a seguinte do funil, é necessário produzir E-mails Marketing de qualidade. Mas afinal de contas, como fazer um E-mail Marketing de qualidade?
Para avaliar a qualidade dos e-mails, deve-se considerar alguns parâmetros:
- Ter um bom número de destinatários;
- Ter uma alta taxa de entrega;
- Ter uma alta taxa de abertura;
- Ter um número considerável de cliques;
- Manter uma taxa baixa de descadastramento e de spam.
Para alcançar esses bons resultados, vamos mostrar a seguir os cuidados que você precisa ter quando elaborar e enviar um E-mail Marketing. Se você tomar esses cuidados, os resultados certamente aparecerão!
4 cuidados para elaborar um E-mail Marketing de sucesso
Agora que você já sabe o que é preciso levar em consideração para saber como fazer um E-mail Marketing de qualidade, confira alguns cuidados bem práticos que você pode ter para incrementar o sucesso da sua estratégia:
Cuidado #1: Seleção de destinatários e taxa de entrega
Saber selecionar as pessoas que você quer que sejam impactadas pelo seu e-mail é fundamental para garantir o engajamento com aquele conteúdo. Conheça a persona do seu negócio, analise sua base de Leads e faça uma segmentação dessa base, separando-os em listas diferentes. Esse agrupamento pode ser realizado com base em ações comuns que eles tenham praticado, como por exemplo:
- Leads que fizeram o download do mesmo material;
- Leads que moram na mesma região;
- Leads que participaram de um webinar.
Assim, é importante fazer a segmentação de acordo com características ou interesses comuns para que o e-mail seja relevante para aquele grupo de Leads. Isso contribui para a taxa de abertura e para as demais métricas de engajamento, tão importantes para mensurar a qualidade do seu E-mail Marketing.
Nesse aspecto, queremos destacar a importância de uma base de Leads confiável. A taxa de entrega deve ser alta e ela reflete a qualidade do endereço de e-mail que você possui. Listas de e-mail adquiridas geralmente apresentam um problema grande com endereços de e-mail inválidos e desatualizados, motivo pelo qual não recomendamos esse tipo de banco de dados.
Trabalhe o Inbound Marketing e gere seus próprios Leads, para que assim você os conheça e possa fazer a segmentação recomendada anteriormente. Ter uma base limpa e confiável é a grande chave para uma excelente taxa de entrega e abertura!
Cuidado #2: Tenha um assunto que gere interesse e garanta a taxa de clique
O assunto é tão importante quanto o conteúdo! Normalmente é o assunto que vai levar o seu Lead a abrir o e-mail ou descartá-lo. Assim sendo, para uma ação efetiva, leve em consideração algumas características para formular um bom assunto de e-mail:
- Verbos no imperativo a fim de gerar uma ação imediata;
- Perguntas que gerem curiosidade;
- Objetividade e relação direta com o assunto do conteúdo;
- Pessoalidade para gerar afinidade (coloque o primeiro nome do Lead no início do e-mail!);
- Evite jargões batidos de marketing (exemplos: promoção, liquidação, só hoje…).
Se você conseguir cumprir os primeiros passos (entrega e abertura), precisará ter um e-mail que gere o engajamento, para garantir a taxa de clique. O responsável pelo engajamento é o famoso Call to Action (CTA).
É vital que o seu e-mail tenha um CTA claro e interessante mostrando ao leitor o que ele deve fazer, direcionando-o para a próxima ação da sua estratégia de E-mail Marketing. Você pode incluir mais de uma CTA no seu e-mail, levando a diferentes ações.
Cuidado #3: Evite o descadastramento e o spam
Para evitar o descadastramento e spam a técnica mais relevante é a segmentação dos destinatário, o que explicamos anteriormente. Isso porque as pessoas que optam pelo descadastramento são aquelas que receberão o e-mail mas não tem interesse por aquele conteúdo.
Outro motivo recorrente para o descadastramento é a frequência dos e-mails. Para evitar isso, construa um calendário de envio de e-mails que seja adequado para a sua base de Leads. Para saber qual é a frequência ideal, faça um acompanhamento fino das métricas e vá conhecendo o seu público. Com esse conhecimento, você saberá como desenhar essa estratégia com excelência.
A taxa de spam também deve estar sempre no seu radar. Os spans são aqueles e-mails que o seu servidor de disparo não conseguiu entregar para a caixa de entrada do seus Leads.
Os spans são gerados quando você não utiliza as boas práticas de E-mail Marketing. Ou seja, quando você manda conteúdo com muita frequência, sem segmentação, sem um contexto adequado, sem que o Lead tenha optado por receber os seus e-mails ou pela utilização de um servidor de baixa qualidade.
Assim, siga todos as dicas desse post que você evitará que seu E-mail Marketing seja classificado como spam.
Cuidado #4: Tenha bons conteúdos
Enviar um conteúdo de qualidade para os seus Leads vai gerar interesse e, consequentemente, engajamento. Mostre que você é uma referência no ramo ou assunto e escreva o texto para que o leitor tenha uma boa experiência.
Divida o conteúdo em tópicos, mostre exemplos, seja claro e autêntico. Sempre que redigir o e-mail coloque-se no lugar do seu Lead e veja se o conteúdo está agradável. Se não estiver, reorganize e comece novamente. É essencial que o conteúdo tenha qualidade e seja interessante!
Compreendeu as premissas sobre como fazer um E-mail Marketing de qualidade? Agora que você já possui o conhecimento, coloque-o na prática! Utilize esse post como um manual para as próximas vezes que você for enviar E-mail Marketing e garanta o sucesso da sua estratégia!
